用戶在註冊紅A賬戶時，即表示已閱讀、理解並同意本《條款及細則》。若不同意，請勿完成註冊。
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1. 接受條款
用戶在瀏覽、註冊或使用紅A 網店時，即表示已閱讀、理解並同意本《使用條款》（以下簡稱「本條款」）。若不同意，請立即停止使用本網店。
本條款與《紅A註冊賬戶使用條款》及《隱私政策》共同構成完整協議。
2. 用戶資格
- 必須年滿18歲或符合所在地區法定成年年齡。
- 提供真實、準確及最新的個人資料。
- 紅A保留拒絕任何用戶使用本網店的權利。
3. 產品資訊與訂單
- 所有產品圖片、規格及描述僅供參考，實際以收到貨品為準。
- 產品價格以訂單確認時的網店顯示為準（包含稅項，但不含運費，另行顯示）。
- 下單即構成您向紅A發出的購買要約，我們有權接受或拒絕訂單（例如缺貨、價格錯誤等）。
- 訂單確認後，合約正式成立。
4. 付款
- 支援信用卡、Apple Pay、Google Pay、PayMe、銀行轉賬等（以網店顯示為準）。
- 所有交易以港幣結算。
- 如使用信用卡，須為持卡人本人使用。
- 紅A保留因任何原因取消或暫停付款的權利。
5. 送貨及物流
- 香港本地送貨：一般3-7個工作天（視地區及貨品而定）。
- 海外送貨：視目的地及物流伙伴安排。
- 送貨費用以結帳頁面顯示為準。
- 貨品一經簽收，用戶應立即檢查，如有損壞或不符，須於48小時內通知客服。
6. 退貨、退款及換貨政策
- 7天無理由退貨（貨品必須全新、未使用、保持原包裝及標籤完整）。
- 以下情況不接受退貨：
- 個人化訂製產品
- 衛生用品、食品、內衣等
- 已使用或損壞的產品
- 退款將於貨品退回並檢查合格後14天內處理（原付款方式退回）。
- 運費一般不予退還（除非紅A運送錯誤）。
7. 用戶義務與禁止行為
用戶承諾不會：
- 惡意刷單、取消訂單、欺詐付款
- 上載虛假評論、侵犯他人知識產權的內容
- 進行任何損害紅A系統或商譽的行為
- 轉售網店零售價產品作商業用途（批發請申請企業會員）
8. 知識產權
- 網店內所有內容（圖片、文字、影片、設計、商標）均屬星光實業或授權方所有。
- 用戶僅獲有限、非獨家、不可轉讓的瀏覽及購買權。
- 用戶上載的評論、照片等，授予紅A全球免費使用權作宣傳用途。
9. 免責聲明
- 本網店「按現狀」提供，不保證無錯誤、無中斷。
- 因不可抗力（天災、疫情、政策等）導致延誤或無法供貨，紅A不承擔責任。
- 紅A對用戶因使用本網店而產生的任何間接損失（包括利潤損失）概不負責。
10. 責任限制
紅A在本條款下的最高責任上限，不超過用戶過去12個月向紅A支付的總金額。
11. 條款修改
紅A保留隨時修改本條款的權利。修改後將於網店公告，繼續使用即視為接受新條款。
12. 法律適用與爭議解決
- 本條款受香港法律管轄。
- 任何爭議先友好協商，協商不成提交香港國際仲裁中心（HKIAC）仲裁。
13. 聯絡我們
紅A客戶服務部
電子郵箱 : marketing@starred-a.com
WhatsApp(不接來電)：+852 5947 9909
地址：香港九龍新蒲崗大有街25號
1. 用戶義務與責任
- 妥善保管賬戶密碼及驗證碼，不得轉讓、出租、出借或分享。
- 對賬戶下所有活動負完全責任。
- 不得使用賬戶從事以下行為：
- 違法、欺詐、侵權、誹謗、色情、暴力等內容
- 惡意刷單、刷積分、刷優惠
- 逆向工程、破解系統、散播病毒
- 商業間諜或不正當競爭
- 如發現賬戶被盜用，須立即通知紅A客服。
2. 隱私保護
用戶資料受《個人資料（私隱）條例》（香港）保護，詳細請參閱《紅A私隱政策》。我們會使用資料作以下用途：
- 訂單處理、物流、售後
- 會員積分、優惠推送
- 產品改善及市場分析（匿名化後）
- 法律要求披露
3. 知識產權
- 紅A平台所有內容（文字、圖片、影片、設計、商標）均屬星光實業或授權方所有。
- 用戶上傳內容（評論、照片、影片）授予紅A全球免費、非獨家、可轉授權使用權，用於宣傳、優化服務等。
- 用戶保證上傳內容不侵犯第三方知識產權，否則自行承擔全部法律責任。
4. 賬戶終止與封禁
紅A有權在以下情況單方面終止或暫停賬戶（無需事先通知）：
- 違反本條款任何規定
- 長時間不活躍（超過12個月）
- 涉嫌欺詐或損害公司利益
- 法律或監管要求
終止後，賬戶內積分、優惠券、未使用權益可能被清零，恕不退款或補償。
5. 免責聲明
- 紅A平台「按現狀」提供，不保證無錯誤、無中斷、無病毒。
- 因不可抗力（疫情、天災、政策、系統維護）導致服務中斷，公司不承擔責任。
- 用戶因使用本平台產生的任何直接或間接損失（包括但不限於利潤損失、資料遺失），公司概不負責（法律強制責任除外）。
6. 條款修改
紅A保留隨時修改本條款的權利。修改後將於平台公告或推送通知，繼續使用即視為接受新條款。如不同意，應立即停止使用並註銷賬戶。
7. 法律適用與爭議解決
- 本條款受香港特別行政區法律管轄。
- 任何爭議先友好協商，協商不成提交香港國際仲裁中心（HKIAC）仲裁，仲裁語言為中文。
1. 接受條款
企業在申請紅A企業會員賬戶時，即表示已閱讀、理解並同意本《企業會員使用條款》（以下簡稱「本條款」）及《紅A一般使用條款》及《隱私政策》。如不同意，請勿申請。
2. 企業會員資格
- 必須為香港或其他適用地區依法註冊並有效存續的公司、機構或獨資企業。
- 提供真實完整的企業資料（公司名稱、商業登記證、公司註冊號、聯絡人、地址、稅務資料等）。
- 每間企業僅限申請一個企業主賬戶，可新增多個授權使用者（Authorized Users）。
- 紅A保留隨時要求企業提供最新文件驗證身份及信用狀況的權利（KYC / KYB）。
- 紅A有最終決定權批准或拒絕任何企業會員申請。
3. 授權使用者管理
- 企業可邀請員工或指定人員成為授權使用者，每個授權使用者須以個人名義註冊並綁定企業賬戶。
- 企業對所有授權使用者在企業賬戶下的所有行為負完全連帶責任。
- 企業可隨時新增、暫停或移除授權使用者，並須確保離職員工即時移除存取權限。
- 企業須確保所有授權使用者已閱讀並遵守本條款。
4. 企業權利與福利
- 專屬企業價 / 批發價 / 量販折扣（視採購量而定）
- 專屬訂單管理後台（批量下單、多次送貨地址、發票管理）
- 優先物流安排及貨源保障
- 企業積分計劃（可轉化為現金券或下次折扣）
- 專屬客戶經理
- 品牌合作機會（聯名推廣、OEM/ODM等，另行簽約）
5. 企業義務與責任
- 確保所有訂單資料真實，用於合法商業用途。
- 按時支付所有款項（逾期將收取1.5%月息及暫停賬戶）。
- 不得將企業價或專屬優惠轉售、轉讓或用於非授權用途。
- 不得利用企業賬戶從事不公平競爭、假冒紅A產品、損害紅A商譽等行為。
- 妥善保管企業賬戶密碼及授權使用者登入資料。
- 如涉及轉售紅A產品，須遵守紅A品牌指引及最低售價政策（MSP）。
6. 付款與結算
- 支援企業轉賬、支票、信用期（經審批，最高30-45天）。
- 所有價格以港幣計算，另加適用稅項。
- 紅A保留調整企業價及優惠的權利，提前7天通知。
- 退貨/退款須符合紅A企業退貨政策（另行公佈）。
7. 知識產權
- 紅A所有商標、產品圖片、規格、目錄均屬星光實業或授權方所有。
- 企業僅獲非獨家、不可轉讓的使用權，用於正常銷售及推廣。
- 企業上傳的任何內容（Logo、產品照片、宣傳物料）授予紅A免費使用權作宣傳用途。
- 企業保證不侵犯第三方知識產權，否則承擔全部法律及賠償責任。
8. 賬戶終止與暫停
紅A有權單方面暫停或終止企業賬戶（無需事先通知）：
- 違反本條款任何規定
- 連續3個月無訂單或欠款逾期超過30天
- 企業倒閉、清盤、破產或被調查
- 涉嫌欺詐、假冒或損害紅A利益
終止後：
- 未支付款項立即到期
- 所有未使用積分、信用額清零（不予退款）
- 企業須於7天內歸還任何紅A提供的物料或機密資料
9. 保密條款
雙方對在本合作中獲知的對方商業秘密（價格、客戶名單、產品配方等）負有保密義務，期限為合作終止後3年。
10. 免責與責任限制
- 紅A「按現狀」提供服務，不保證無間斷或無錯誤。
- 因不可抗力（疫情、政策、天災）導致延誤或損失，紅A不承擔責任。
- 紅A對企業因使用本服務而產生的間接損失（利潤損失、商譽損失等）概不負責，最高責任上限為企業過去12個月向紅A支付的總金額。
11. 條款修改
紅A保留隨時修改本條款的權利。修改後將於企業後台公告或電郵通知，繼續使用即視為接受。
12. 法律適用與爭議解決
- 本條款受香港法律管轄。
- 任何爭議先友好協商，協商不成提交香港國際仲裁中心（HKIAC）仲裁，仲裁語言為中文。
13. 聯絡我們
紅A企業客戶服務部 電郵：redaexpt@starred-a.com
電話：(852) 3798 8788
地址：香港九龍新蒲崗大有街25號
企業客戶經理：（按區域分配）
1. 引言
星光實業有限公司（以下簡稱「我們」或「紅A」）高度重視企業會員的個人及企業資料私隱。本企業會員隱私政策（以下簡稱「本政策」）補充並適用於《紅A一般隱私政策》，專為企業會員及其授權使用者說明我們如何收集、使用、披露、儲存及保護相關資料。
申請或使用紅A企業會員服務，即表示企業及其授權使用者已閱讀、理解並同意本政策。如不同意，請勿申請或使用。
本政策符合香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）（PDPO）、《個人資料（私隱）（修訂）條例》及其他適用法例。
2. 我們收集的資料類型（企業專屬）
| 資料類型 | 具體例子 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 企業資料 | 公司名稱、商業登記證、公司註冊號、稅務編號、法定代表人資料 | 企業驗證（KYB）、合約履行、信用審批 |
| 授權使用者資料 | 姓名、職位、公司電郵、電話、身份證明 | 帳戶管理、登入驗證、安全控制 |
| 聯絡及財務資料 | 公司地址、發票地址、銀行帳戶、信用額度申請資料 | 訂單處理、付款、信用管理 |
| 交易及訂單資料 | 批量訂單紀錄、採購歷史、多次送貨地址、發票及付款記錄 | 履行合約、物流安排、對帳 |
| 使用及技術資料 | IP地址、登入記錄、企業後台操作日志、裝置ID、Cookies | 安全監控、系統優化、欺詐防止 |
| 合作資料 | 品牌合作提案、OEM/ODM需求、市場反饋 | 業務開發、客製化服務 |
| 其他 | 購買偏好、年採購量、行業類別（匿名化後用於分析） | 個人化企業推薦、價格優惠 |
敏感資料：除非法律要求或企業主動提供，我們不會收集敏感個人資料。
3. 收集方式
- 直接提供：企業申請表、授權使用者註冊、訂單表格、信用申請
- 自動收集：企業後台登入、Cookies、系統日志
- 第三方來源：信用報告機構、公司註冊處、支付平台、物流伙伴（經企業同意）
4. 使用目的（合法基礎）
我們只會基於以下目的使用企業及授權使用者資料：
- 履行企業會員合約及提供專屬服務
- 信用審批、風險管理及收款
- 訂單處理、物流、發票及售後支援
- 企業積分、專屬優惠及帳戶管理
- 業務分析、產品開發及市場研究（匿名化或匯總形式）
- 防止欺詐、保障系統安全
- 遵守法律、稅務及監管要求
- 直接商業推廣（企業可隨時選擇退出）
5. 資料披露與分享（企業專屬）
我們不會出售任何企業或個人資料。只會在以下情況披露：
- 集團內部：星光實業及其附屬公司（必要時）
- 服務供應商：物流、支付、雲端（AWS）、信用查詢機構（須簽訂資料處理協議DPA）
- 業務夥伴：經企業同意的聯合推廣或OEM/ODM合作方
- 法律要求：法院、稅務局、海關、公司註冊處等
- 業務轉移：公司合併、收購或資產轉讓（事先通知）
- 企業指示：按企業授權使用者的指示披露
跨境轉移：資料可能存於香港、新加坡、中國內地或美國伺服器，我們會確保接收方提供同等或更高保護水平，並符合PDPO要求。
6. 資料安全措施
- 企業級加密（HTTPS、TLS 1.3、資料庫加密）
- 角色基存取控制（RBAC）及多重認證（MFA）
- 定期安全審核、滲透測試及日志監控
- 員工保密協議及定期培訓
- 資料外洩事件：於72小時內通知企業及私隱專員公署（視嚴重性）
7. 資料保留期
- 企業合約及交易資料：合約終止後至少7年（稅務及法律要求）
- 授權使用者資料：直至企業移除或帳戶終止後90天
- 信用及財務資料：按法例要求保留
- 匿名化資料：可長期保留作商業分析
8. 企業及授權使用者的權利
- 查閱及更正：要求獲取或修正資料（每年首次免費）
- 刪除：要求刪除不再需要的資料（部分情況下受合約或法律限制）
- 反對：反對直接商業推廣或自動化決定
- 撤回同意：但不影響之前處理的資料
- 資料可携：要求以結構化格式轉移資料
- 企業管理權：企業可隨時管理授權使用者的資料存取權
行使權利方式：電郵至 privacy@reda.com.hk，我們會於40天內回覆。
9. Cookies 及企業後台追蹤
- 必要Cookies：維持企業登入及後台功能
- 分析Cookies：用於後台使用分析（可管理）
- 企業可於後台設定中心自行管理Cookies及推廣偏好
10. 未成年人保護
企業須確保所有授權使用者年滿18歲。我們若發現涉及未成年人資料，會立即刪除並通知企業。
11. 政策更新
我們保留隨時修改本政策的權利。重大修改會透過企業後台公告、電郵或專屬客戶經理通知。繼續使用即視為接受新政策。