註册账户

1. 接受条款

用户在浏览、註册或使用红A 网店时，即表示已阅读、理解並同意本《使用条款》（以下简称「本条款」）。若不同意，请立即停止使用本网店。

本条款与《红A註册账户使用条款》及《隐私政策》共同构成完整协议。

2. 用户资格

• 必须年满18岁或符合所在地区法定成年年龄。
• 提供真实、准确及最新的个人资料。
• 红A保留拒绝任何用户使用本网店的权利。

3. 产品资讯与订单

• 所有产品图片、规格及描述仅供参考，实际以收到货品为准。
• 产品价格以订单确认时的网店显示为准（包含税项，但不含运费，另行显示）。
• 下单即构成您向红A发出的购买要约，我们有权接受或拒绝订单（例如缺货、价格错误等）。
• 订单确认后，合约正式成立。

4. 付款

• 支援信用卡、Apple Pay、Google Pay、PayMe、银行转账等（以网店显示为准）。
• 所有交易以港币结算。
• 如使用信用卡，须为持卡人本人使用。
• 红A保留因任何原因取消或暂停付款的权利。

5. 送货及物流

• 香港本地送货：一般3-7个工作天（视地区及货品而定）。
• 海外送货：视目的地及物流伙伴安排。
• 送货费用以结帐页面显示为准。
• 货品一经签收，用户应立即检查，如有损坏或不符，须于48小时内通知客服。

6. 退货、退款及换货政策

• 7天无理由退货（货品必须全新、未使用、保持原包装及标籤完整）。
• 以下情况不接受退货：
  • 个人化订制产品
  • 卫生用品、食品、内衣等
  • 已使用或损坏的产品
• 退款将于货品退回並检查合格后14天内处理（原付款方式退回）。
• 运费一般不予退还（除非红A运送错误）。

7. 用户义务与禁止行为

用户承诺不会：

• 恶意刷单、取消订单、欺诈付款
• 上载虚假评论、侵犯他人知识产权的内容
• 进行任何损害红A系统或商誉的行为
• 转售网店零售价产品作商业用途（批发请申请企业会员）

8. 知识产权

• 网店内所有内容（图片、文字、影片、设计、商标）均属星光实业或授权方所有。
• 用户仅获有限、非独家、不可转让的浏览及购买权。
• 用户上载的评论、照片等，授予红A全球免费使用权作宣传用途。

9. 免责声明

• 本网店「按现状」提供，不保证无错误、无中断。
• 因不可抗力（天灾、疫情、政策等）导致延误或无法供货，红A不承担责任。
• 红A对用户因使用本网店而产生的任何间接损失（包括利润损失）概不负责。

10. 责任限制

红A在本条款下的最高责任上限，不超过用户过去12个月向红A支付的总金额。

11. 条款修改

红A保留随时修改本条款的权利。修改后将于网店公告，继续使用即视为接受新条款。

12. 法律适用与争议解决

• 本条款受香港法律管辖。
• 任何争议先友好协商，协商不成提交香港国际仲裁中心（HKIAC）仲裁。

13. 联络我们

红A客户服务部

电子邮箱 : marketing@starred-a.com

WhatsApp(不接来电)：+852 5947 9909

地址：香港九龙新蒲岗大有街25号

1. 用户义务与责任

• 妥善保管账户密码及验证码，不得转让、出租、出借或分享。
• 对账户下所有活动负完全责任。
• 不得使用账户从事以下行为：
  • 违法、欺诈、侵权、诽谤、色情、暴力等内容
  • 恶意刷单、刷积分、刷优惠
  • 逆向工程、破解系统、散播病毒
  • 商业间谍或不正当竞争
• 如发现账户被盗用，须立即通知红A客服。

2. 隐私保护

用户资料受《个人资料（私隐）条例》（香港）保护，详细请参阅《红A私隐政策》。我们会使用资料作以下用途：

• 订单处理、物流、售后
• 会员积分、优惠推送
• 产品改善及市场分析（匿名化后）
• 法律要求披露

3. 知识产权

• 红A平台所有内容（文字、图片、影片、设计、商标）均属星光实业或授权方所有。
• 用户上传内容（评论、照片、影片）授予红A全球免费、非独家、可转授权使用权，用于宣传、优化服务等。
• 用户保证上传内容不侵犯第三方知识产权，否则自行承担全部法律责任。

4. 账户终止与封禁

红A有权在以下情况单方面终止或暂停账户（无需事先通知）：

• 违反本条款任何规定
• 长时间不活跃（超过12个月）
• 涉嫌欺诈或损害公司利益
• 法律或监管要求

终止后，账户内积分、优惠券、未使用权益可能被清零，恕不退款或补偿。

5. 免责声明

• 红A平台「按现状」提供，不保证无错误、无中断、无病毒。
• 因不可抗力（疫情、天灾、政策、系统维护）导致服务中断，公司不承担责任。
• 用户因使用本平台产生的任何直接或间接损失（包括但不限于利润损失、资料遗失），公司概不负责（法律强制责任除外）。

6. 条款修改

红A保留随时修改本条款的权利。修改后将于平台公告或推送通知，继续使用即视为接受新条款。如不同意，应立即停止使用並註销账户。

7. 法律适用与争议解决

• 本条款受香港特別行政区法律管辖。
• 任何争议先友好协商，协商不成提交香港国际仲裁中心（HKIAC）仲裁，仲裁语言为中文。

1. 接受条款

企业在申请红A企业会员账户时，即表示已阅读、理解並同意本《企业会员使用条款》（以下简称「本条款」）及《红A一般使用条款》及《隐私政策》。如不同意，请勿申请。

2. 企业会员资格

• 必须为香港或其他适用地区依法註册並有效存续的公司、机构或独资企业。
• 提供真实完整的企业资料（公司名称、商业登记证、公司註册号、联络人、地址、税务资料等）。
• 每间企业仅限申请一个企业主账户，可新增多个授权使用者（Authorized Users）。
• 红A保留随时要求企业提供最新文件验证身份及信用状况的权利（KYC / KYB）。
• 红A有最终决定权批准或拒绝任何企业会员申请。

3. 授权使用者管理

• 企业可邀请员工或指定人员成为授权使用者，每个授权使用者须以个人名义註册並绑定企业账户。
• 企业对所有授权使用者在企业账户下的所有行为负完全连带责任。
• 企业可随时新增、暂停或移除授权使用者，並须确保离职员工即时移除存取权限。
• 企业须确保所有授权使用者已阅读並遵守本条款。

4. 企业权利与福利

• 专属企业价 / 批发价 / 量贩折扣（视采购量而定）
• 专属订单管理后台（批量下单、多次送货地址、发票管理）
• 优先物流安排及货源保障
• 企业积分计划（可转化为现金券或下次折扣）
• 专属客户经理
• 品牌合作机会（联名推广、OEM/ODM等，另行签约）

5. 企业义务与责任

• 确保所有订单资料真实，用于合法商业用途。
• 按时支付所有款项（逾期将收取1.5%月息及暂停账户）。
• 不得将企业价或专属优惠转售、转让或用于非授权用途。
• 不得利用企业账户从事不公平竞争、假冒红A产品、损害红A商誉等行为。
• 妥善保管企业账户密码及授权使用者登入资料。
• 如涉及转售红A产品，须遵守红A品牌指引及最低售价政策（MSP）。

6. 付款与结算

• 支援企业转账、支票、信用期（经审批，最高30-45天）。
• 所有价格以港币计算，另加适用税项。
• 红A保留调整企业价及优惠的权利，提前7天通知。
• 退货/退款须符合红A企业退货政策（另行公佈）。

7. 知识产权

• 红A所有商标、产品图片、规格、目录均属星光实业或授权方所有。
• 企业仅获非独家、不可转让的使用权，用于正常销售及推广。
• 企业上传的任何内容（Logo、产品照片、宣传物料）授予红A免费使用权作宣传用途。
• 企业保证不侵犯第三方知识产权，否则承担全部法律及赔偿责任。

8. 账户终止与暂停

红A有权单方面暂停或终止企业账户（无需事先通知）：

• 违反本条款任何规定
• 连续3个月无订单或欠款逾期超过30天
• 企业倒闭、清盘、破产或被调查
• 涉嫌欺诈、假冒或损害红A利益

终止后：

• 未支付款项立即到期
• 所有未使用积分、信用额清零（不予退款）
• 企业须于7天内归还任何红A提供的物料或机密资料

9. 保密条款

双方对在本合作中获知的对方商业秘密（价格、客户名单、产品配方等）负有保密义务，期限为合作终止后3年。

10. 免责与责任限制

• 红A「按现状」提供服务，不保证无间断或无错误。
• 因不可抗力（疫情、政策、天灾）导致延误或损失，红A不承担责任。
• 红A对企业因使用本服务而产生的间接损失（利润损失、商誉损失等）概不负责，最高责任上限为企业过去12个月向红A支付的总金额。

11. 条款修改

红A保留随时修改本条款的权利。修改后将于企业后台公告或电邮通知，继续使用即视为接受。

12. 法律适用与争议解决

• 本条款受香港法律管辖。
• 任何争议先友好协商，协商不成提交香港国际仲裁中心（HKIAC）仲裁，仲裁语言为中文。

13. 联络我们

红A企业客户服务部 电邮：redaexpt@starred-a.com

电话：(852) 3798 8788

地址：香港九龙新蒲岗大有街25号

企业客户经理：（按区域分配）

1. 引言

星光实业有限公司（以下简称「我们」或「红A」）高度重视企业会员的个人及企业资料私隐。本企业会员隐私政策（以下简称「本政策」）补充並适用于《红A一般隐私政策》，专为企业会员及其授权使用者说明我们如何收集、使用、披露、储存及保护相关资料。

申请或使用红A企业会员服务，即表示企业及其授权使用者已阅读、理解並同意本政策。如不同意，请勿申请或使用。

本政策符合香港《个人资料（私隐）条例》（第486章）（PDPO）、《个人资料（私隐）（修订）条例》及其他适用法例。

2. 我们收集的资料类型（企业专属）

敏感资料：除非法律要求或企业主动提供，我们不会收集敏感个人资料。

3. 收集方式

• 直接提供：企业申请表、授权使用者註册、订单表格、信用申请
• 自动收集：企业后台登入、Cookies、系统日志
• 第三方来源：信用报告机构、公司註册处、支付平台、物流伙伴（经企业同意）

4. 使用目的（合法基础）

我们只会基于以下目的使用企业及授权使用者资料：

1. 履行企业会员合约及提供专属服务
2. 信用审批、风险管理及收款
3. 订单处理、物流、发票及售后支援
4. 企业积分、专属优惠及帐户管理
5. 业务分析、产品开发及市场研究（匿名化或匯总形式）
6. 防止欺诈、保障系统安全
7. 遵守法律、税务及监管要求
8. 直接商业推广（企业可随时选择退出）

5. 资料披露与分享（企业专属）

我们不会出售任何企业或个人资料。只会在以下情况披露：

• 集团内部：星光实业及其附属公司（必要时）
• 服务供应商：物流、支付、云端（AWS）、信用查询机构（须签订资料处理协议DPA）
• 业务伙伴：经企业同意的联合推广或OEM/ODM合作方
• 法律要求：法院、税务局、海关、公司註册处等
• 业务转移：公司合并、收购或资产转让（事先通知）
• 企业指示：按企业授权使用者的指示披露

跨境转移：资料可能存于香港、新加坡、中国内地或美国伺服器，我们会确保接收方提供同等或更高保护水平，並符合PDPO要求。

6. 资料安全措施

• 企业级加密（HTTPS、TLS 1.3、资料库加密）
• 角色基存取控制（RBAC）及多重认证（MFA）
• 定期安全审核、渗透测试及日志监控
• 员工保密协议及定期培训
• 资料外洩事件：于72小时内通知企业及私隐专员公署（视严重性）

7. 资料保留期

• 企业合约及交易资料：合约终止后至少7年（税务及法律要求）
• 授权使用者资料：直至企业移除或帐户终止后90天
• 信用及财务资料：按法例要求保留
• 匿名化资料：可长期保留作商业分析

8. 企业及授权使用者的权利

• 查阅及更正：要求获取或修正资料（每年首次免费）
• 删除：要求删除不再需要的资料（部分情况下受合约或法律限制）
• 反对：反对直接商业推广或自动化决定
• 撤回同意：但不影响之前处理的资料
• 资料可携：要求以结构化格式转移资料
• 企业管理权：企业可随时管理授权使用者的资料存取权

行使权利方式：电邮至 privacy@reda.com.hk，我们会于40天内回覆。

9. Cookies 及企业后台追踪

• 必要Cookies：维持企业登入及后台功能
• 分析Cookies：用于后台使用分析（可管理）
• 企业可于后台设定中心自行管理Cookies及推广偏好

10. 未成年人保护

企业须确保所有授权使用者年满18岁。我们若发现涉及未成年人资料，会立即删除並通知企业。

11. 政策更新

我们保留随时修改本政策的权利。重大修改会透过企业后台公告、电邮或专属客户经理通知。继续使用即视为接受新政策。